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九行人格
2013-09-09 15:59:21

你觉得有些人特别容易接受保险?而有些人相对更难?你觉得有些人看起来不易交流,但是一旦接触了,却爽快签单?而有些人接待热情,却签单特别犹豫?
你想知道客户的心理需求,却又觉得难以捉摸?
你觉得面对多个客户时不知取舍,不会安排先后?
你觉得上司的做法让你难以接受,下属于不好管控?
你觉得你学过的行销理论、行销话术对有些人管用,对有些人却不起作用?不知道为什么?
你觉得你的事业开始时发展顺利,慢慢地却遭遇瓶颈,难以突破?
你觉得增员时感觉有些人有很好的业务功底,但是却业绩提不上来?你想知道什么样的人才更合做保险?
为这些问题,想必你已经殚精竭虑却收效甚微?你参加各种各样的培训,林林总总的学习班,问题却得不到根本的解决?


是的,九型人格告诉我们,你肯定得不到彻底解决,因为你不可能用相同的方法去面对不同的人,人是千差万别的。那么是不是因为人的性格差异,我们就没有办法与客户沟通?无法解决问题?
答案是否定的,因为所有的事情都是人做的,所以只要把握了人的内心,人对了,世界就都对了!九型人格,就是要帮助你把握对方的内心,彻底解决一切沟通难题,就是要让一切在你的掌控之中,就是要让对方的心理需要、内心想法在你面前暴露无疑。
当你知道对方想要什么的时候,难道不是一切都顺理成章、水到渠成了?是的,九型人格让一切都变得简单。
签单?管理?人际沟通?和谐团队?九型人格告诉你:没问题。


九型人格能够带来什么?
我们都希望能更深刻地了解别人,了解自己,那么九型人格究竟能给我们带来什么?
一、有序管理
如果你是企业管理者。你最基本的素质就是要懂得识人与用人之道。现代的企业竞争,从招聘就已经开始,而我们很多企业,在招兵买马的时候却忽略或弱化了招聘的重要性,那么在你招聘的时候,如果你能通过面试交谈、通过对应聘者行为的观察,就知道大体知道他的性格,知道他是否适合企业的要求,那将省去多少麻烦?著名的希尔顿酒店集团创始人这样描述他的招聘:“我从来不在服务态度上去培训我的员工,因为我招聘的都是具有良好服务态度的人……”
九型人格在充分的要格物质分析基础上,发现九种人格类型,在做定理方面各有优劣:

一号:认真严谨、注重细节、容易发现错误;然而也容易过于石板、缺乏变通。
二号:人本管理、关怀员工;然而也容易授权不充分、不会激励先进去容易同情后进。
三号:目标管理、结果导向、善于自我激励;然而容易忽略细节、不懂感恩给下下属表面机会过少。
四号:充满热情、人文管理、关于创新;然而容易情绪化、重决策、轻计划轻行动轻执行。
五号:理性决策、分析细致、调查充分;然而思考时间长、行动力弱、容易脱离群众。
六号:制度化管理、善于危机处理、考虑周全;然而容易授权不充分、过分论证、犹豫不决。
七号:创新管理、决策迅速、能建立快乐团队;但思维跳跃性大、容易朝令夕改、虎头蛇尾。
八号:果断自信、雷厉风行、不惧困难;却也容易过于武断、容易偏听、冲动决定。
九号:人性管理、以人为本、团队和谐;但容易过于民主、缺乏集中、立场不稳、缺乏目标。
如果你能明确地认定你是哪一类型,并认识错误、改正缺点。那么,相信你的管理会有一个质的飞跃。


二、和谐团队
招聘的作用,可见一斑。而九型人格,则正是满足这些需要的一个好方式。而对于我们保险行业增员,怎么增员?增什么样的员?什么样的人更适合做保险?这都是保险公司亟待解的大问题。通过九型人格,我们能很清楚地知道,在学历、能力、意愿度等条件相同的条件下。九型人格中的“二号助人型、三号成就型、四号自我型、七号活跃型、八号领袖型”相对更适合保险行销。
黄经理是某保险公司的营业部经理,作为营销员出身的营业部经理,一开始他团队的业绩上升很快,大家都很看好他,他自己也是是信心百倍地每年业绩不断增长,可是忽然这辆在高速路上行进的车,好像被什么东西卡住了一样,他的事业遇到了难于逾越的障碍:
手下的一个业务明星为了自己签单,会在客户处贬低同行,甚至夸大自己公司保险的功能,他心里骂那个业务员是“饿狼”,业务员却私下里说他是“事儿妈”;他们在办公室里经常吵起来,这严重影响到了他的形象和情绪;
更要命的是,他的助手也不理解他,他做的营销活动方案,每次只要给他看,他总是能指出一大堆有问题的地方,可是他的助手却抱怨他吹毛求疵,是不愿意放权;
黄经理的问题在哪里?
这个故事不断复上演,直到有一天黄经理上了《九型人格》的课,才知道:
在《九型人格》这门学说里,他其实是容易担心的6号,习惯说“是的,可是”,偏执、好责备,这一切源于他内心的一种深深的不安全感;
而他手下的那个明星队员,是个不折不扣的3号:争强好胜、精力充沛,喜欢大量的鲜花和掌声,有时为了成功会有点不择手段,因为追求成功人生,是他们这一类人存在的意义;
原来3号为达目标不择手段的特点,是对前途充满风险意识的6号上司的恶梦!
当黄经理洞察了这一切后,他在办公室里装修了一个专门的演讲台,在台上铺上了红地毯,把公司对明星的标准贴出来,并且在那个明星队员做到某一点时,即给予大量的鲜花和掌声,结果他发现那个家伙越来越守规据,真像公司标准的明星了,当他意识到自己性格中的“恐惧”是自己的限制时,他开始放手让助理去操作他自己写的方案时,他发现他的助理反而变得严谨了,团队的业绩终于增涨,他也终于突破了自己的高原状态;
这是一个真实的故事,我们总想把握做事情的规律,但是我们忽略了,所有的事情都是人做的,只有把握了人的内心,当人对了,世界就都对了!


三、销售业绩
如果你是销售人员。其实消费者购买商品,永远不是购买商品的本身,他购买的是商品能满足他的需要。所以,一个行销人必须要能预测顾客的心里需要,他们需要什么?关心什么?担心什么?忌讳什么?有一个家具公司销售人员,跟踪一家集团公司很长一段时间了,可是当他以为订单九拿十稳的时候,却发现这家公司把订单给了另一家家具公司,于是这个销售人员愤怒不已,抱着不要订单的态度,当面质问该集团公司的老总为什么这样做……然而一天后,集团公司的老总却亲自联系这个销售人员,说愿意把订单给他……正当销售人员诧异不已的时候,老总说:“认识你这么久,你只有这一次说话够分量,够坦荡,我喜欢……”
原来这位老总正好是九型人格中的“八号”。这一类人喜欢坦荡,不拐弯,所以跟此类人交流,千万不能用过于含蓄的表达方式,而应更加直接有效有表面;同样地,当我们面对“六号疑惑型”顾客的时候,营销人员就不能一味地夸产品有多好、买一该产品能给对方带来什么好处,而应该针对其天然的“关注风险、危机、安全问题”的特点,向对方指出如果不购买你的产品,会有什么风险,会出现什么不好的结果,从而引发他的危机意识,购买产品。
行销人员一般都参加过很多五花八门的培训课程。然而这些课程大多对待所有的客户都是一个策略,忽略了因人而异、因地致宜、有针对性的特点。我们的每一个客户都有自己的性格特点,面对不同性格特点的人,必须有不同的交流、沟通方式,这样我们的营销工作才会取得好的效果。


四、自我完善
人的一生就是个自我学习,自我提高的过程,可是,我们在提高自我的时候,是不是真正清晰地认识了自我,认识了自己的思维、行为模式、行为倾向呢?老子曰:“知人者智,自者者明”。个人的提高,正是建立在清晰地自我认识上的。我们都知道有名的“木桶理论”:决定一个木桶能装多少水,不是木桶最长的木板,而是那块最短的。我们也知道,在木桶已经确实的情况下,要让木桶更多地装水,方法只有两个:一是加长最短的那块板;第二就是将木桶最短的板朝上斜放。无论哪种方法,前提只有一个,那就是首先我们得明确地知道哪一块板是最短的。


很简单的一个道理,人要提高,首先得知道自己最缺乏的是哪一方面。
九型人格让你真正地认识自己,看清自已,而不会强迫你去改变,学习九型,只是让你更清楚地看到自己的优势与劣势。曾子曰:吾日三醒吾身。九型人格增强的正是你的自醒能力、自我认识能力。

 
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